Verzending & Retouren
Verzending & Retouren
Snelle levering, relaxed retourbeleid. Bestel je item vandaag en voor je het weet ligt 'ie bij je thuis. Op serieuze noot: wij doen er alles aan om het hele proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Verzending
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden. De aangegeven levertijden zijn een indicatie en afhankelijk van de vervoerder. Bestel je voor meer dan €50? Dan is de verzending gratis! (verzending op amèl :))
Retouren
Niet helemaal wat je verwachtte? Geen stress. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te ruilen of te retourneren, zonder opgave van reden.
Neem binnen deze termijn contact met ons op per mail via info.amelstudios@gmail.com. Zodra we je bericht ontvangen hebben, sturen we je zo snel mogelijk het retourformulier toe. Daarna heb je nog 14 dagen om het item daadwerkelijk op te sturen.
Let op: retouren worden alleen geaccepteerd als de items ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn. Items die gebruikt, beschadigd of incompleet worden teruggestuurd, kunnen worden geweigerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant — tenzij het item verkeerd of beschadigd is geleverd. In dat geval lossen wij dit uiteraard kosteloos voor je op.
Terugbetaling
Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 7 dagen. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen of twijfel je ergens over? Stuur ons gerust een mailtje, we denken graag met je mee.
Kus en doei,
De jongens van amèl
Privacybeleid
We houden het kort en eerlijk. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
Wie zijn wij?
amèl is een kledingmerk gerund door een stel vrienden. Heb je vragen over je privacy? Neem gerust contact op via info.amelstudios@gmail.com.
Welke gegevens verzamelen we?
Als je een bestelling plaatst, hebben we een aantal gegevens van je nodig om die bestelling goed af te kunnen handelen. Denk aan je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. We verzamelen alleen wat écht nodig is, meer niet.
Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend om je bestelling te verwerken en te verzenden, je op de hoogte te houden van de status van je bestelling en eventuele vragen of problemen op te lossen. We verkopen je gegevens nooit aan derden. Punt.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Na afhandeling van je bestelling worden je gegevens bewaard zolang de wet dat van ons vereist — voor boekhoudkundige gegevens is dat 7 jaar. Daarna worden ze verwijderd.
Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Die zijn nodig om de shop goed te laten werken en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. We plaatsen geen tracking cookies voor advertentiedoeleinden.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Stuur ons daarvoor gewoon een mailtje via info.amelstudios@gmail.com, dan regelen we het.
Wijzigingen
We kunnen deze privacy policy af en toe updaten. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Algemene voorwaarden
Welkom bij amèl. Door een bestelling te plaatsen of onze webshop te gebruiken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. We houden het zo menselijk mogelijk, geen wollig juridisch gedoe.
Over amèl
amèl is een kledingmerk opgezet door 4 vrienden met liefde voor kwaliteit, klaar met chinese meuk en om te leven. Voor vragen of opmerkingen ben je welkom via Instagram of per mail via info.amelstudios@gmail.com.
Bestellingen
Als je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per mail. Pas op het moment dat we je bestelling verwerken en verzenden is de overeenkomst definitief. We behouden het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een fout in de prijs of bij voorraadproblemen. In dat geval word je uiteraard direct op de hoogte gesteld en krijg je je geld terug.
Prijzen & betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw. We doen ons best om prijzen altijd up-to-date te houden. Betaling verloopt via de betaalmethoden die worden aangeboden bij het afrekenen.
Verzending & retouren
Voor alles rondom verzending en retouren verwijzen we je naar onze Verzending & Retouren pagina. Daar staat alles duidelijk op een rij.
Producten
We doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te fotograferen. Kleine kleurverschillen tussen de foto en het daadwerkelijke product zijn mogelijk door schermverschillen. Als een product écht niet klopt met de omschrijving, los je het met ons op — gewoon via een DM of mailtje.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze website — denk aan foto's, teksten en het logo — is eigendom van amèl. Niets hiervan mag zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
Aansprakelijkheid
We doen er alles aan om je een goede ervaring te geven. Maar we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of webshop. Mocht er toch iets misgaan, neem dan gewoon contact met ons op — we lossen het samen op.
Toepasselijk recht
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen proberen we er altijd eerst samen uit te komen.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden af en toe aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
